웨이보 마케팅, 브랜드는 누구와 대화합니까?

유명무실의 미국 유동 패스트푸드점 코지는 유동자동차로 옥수수권을 전문적으로 판매한다.트위터를 이용해 유동자동차가 어디에 멈춰 설 것인지, 결국 자동차가 도착하기 전에 이미 손님들이 줄을 섰습니다.3개월 만에 코지가 미국 지명도가 가장 높은 이동식당 중 하나로 급부상했다.

Kogi 처럼 웨이보 마케팅을 빌어 갈수록 많은 기업들이 중시하고 있으며, 인기와 눈덩이 집합지 의 웨이보는 거대한 마케팅 가치를 대표하고 있으며, 중국 웨이보에서도 인터넷 시대를 깊이 바꾸고 있다.마케팅 이념.

　　기업 전체 마케팅 전략의 신군

인터넷 데이터 센터 (DCCI)는 중국 인터넷 웨이보 누적 등록 계좌수가 2013년 말 각각 4.6억을 돌파할 전망이다.

웨이보 마케팅에 성공한'페이퍼 백'은 전문직 관리자가 3만여 명의 팬을 관리하는 공식 웨이보 (CEO 서지명)는 기자에게, 지난해 6월 웨이보 채널 트위터 가방을 개통했다. 현재 홈페이지 1 /3의 외부 유량은 웨이보 (웨이보)에서 온 것으로 알려져 있으며, 웨이보 (웨이보)를 통해 매일 주문 총수 3 ~5%를 차지했다.현재 웨이보는 마케팅 플랫폼뿐만 아니라 고객 서비스, 상담, 고소 플랫폼이다.

그는 웨이보에서 진실한 목소리로 소비자 심리, 제품에 대한 감수와 최신 수요를 촉진하여 시장 동태와 공관 위기의 조짐을 얻을 수 있다는 것을 주의했다."그래서 고객이 브랜드에 대한 평가를 추적하고 언론 상황을 감지하는 좋은 통로다."서지명에서는 웨이보 마케팅이 기업 전체의 마케팅 전략의 일부가 되어야 한다. 중국에서는 아직 초보적인 단계지만 현재의 발전 형세로 보면 점점 더 성숙한 마케팅 수단이 될 것이다.

하지만 중국 기업의 웨이보에 대한 태도에 대해'웨이보 마케팅 '저자 후위석은 현재 세 가지로 나눌 수 있다고 생각한다. 첫째로 볼 수 있다.대표는 푸젠캉이 있다. 다이빙 사태를 웨이보에 떠넘기더라도 그 행방을 찾기 어렵다.둘째, 엽공호룡형.월마트는 글로벌 소매의 거두로 신랑 계좌번호 7개만 보냈고, 팬들은 1498명이다.셋째, 중형 투입형, 많은 기업들이 웨이보에 합리적인 기획, 여력이 없다.

지루하고 업데이트하지 않는 웨이보 계좌는 더 나쁘지 않은 것 같습니다.월마트의 공식 웨이보가 보낸 7개의 웨이보가 “ 내용은 계획이 없고, 그 평론에는 많은 항소와 부정적인 의견이 있다. ” 고 했다.후위석설.

월마트는 이런 대기업이 트위터에서 마케팅이 필요하지 않다고 생각하지만 실제로는 웨이보도 기업 대외의 전면적인 인터페이스, 고객 관계, 협력자 관계 등 다양한 기능도 있다.

물론 모든 업계가 웨이보 마케팅에 적합하지 않다는 점도 있다.전체적으로 B2C 의 브랜드는 웨이보 마케팅에 적합하다. 특히 전자상들이 직접 소비자를 겨냥하지 않는 B2B 기업이 웨이보에서 마케팅 효과를 발휘하면 눈에 띄지 않는다.

　　유효한 대화가 관건이다

웨이보는 140글자 안에 한정됐지만 어떻게 웨이보 마케팅을 하면 정말 기술적인 일이다.'미니중국'은 생일을 맞아'두레스 공식 웨이보'의 공개축복을 받았으며'광사이다 필아트'를 주동적 인 미니는 빠른 속도로 서로를 아끼며 두레스를 팬들로 만들었다.힘이 적당하기 때문에, 언사가 잘 맞는다.브랜드 대화"팬들의 폭넓은 이슈와 평론도 받았다.

서비스 두레이스 웨이보 마케팅의 박성운봉 (소셜네트워크 마케팅 서비스)의 김붕원은 기자에게 각 기업들이 연관된 업종마다 자신의 의견 리더와 특정 인파, 브랜드 간 웨이보 소통, 브랜드 내포와 비슷한 업체 유형 브랜드 브랜드 브랜드 브랜드 브랜드를 찾아 영향력을 확대하고, 최종 목적은 더 많은 소비자와 소통을 할 수 있기 때문이다.

사실 소비자와 소통은 공식 홈페이지에서 공식 웨이보로 전환되는 추세다. 코카콜라 페이스북을 방문한 팬은 거의 코카콜라 공식 사이트를 방문한 100배.지난해 미국 의류업체 GAP 는 로고 전환을 준비하기 전 페이스북에서 조사한 결과 5일 이후 95%의 팬들이 로고 교체를 반대하고, GAP 는 결국 이 계획을 포기했다.{page ubreak}

현재 국내에서는 많은 기업들이 웨이보 마케팅의 중요성을 의식하고 있지만, 발표 내용은 대부분 브랜드 신제품 정보 등이다.서지명도 팬들에게 광고를 느끼게 할 수 있다는 지적을 받고 웨이보 관리자에 대한 요구는 시간당 2개의 웨이보 업데이트를 하면 된다. "중요한 것은 웨이보의 품질이고 팬들에게 받아주고 귀환을 받을지 여부"고 밝혔다.

사실 웨이보 마케팅은 트위터가 단순하지 않다. 후위석은 "시스템의 과정"이라며 계획, 경청, 개입, 참여, 평가, 단일 미루는 물론, 소통, 피드백, 조정 과정이다."팬들을 위한 지속적인 가치는 웨이보 마케팅의 가장 중요한 원칙이다."후위석은 또 다른 황금 법칙은 당신의 팬들과 유효한 대화를 해야 한다고 생각한다.

한편, 웨이보의 내용 창작에서 서지명은'유용, 재미, 조리 있게 '3가지 포인트로 소비자들에게 서비스성이 강하고 오락성이 강한 웨이보 내용이 더욱 주목받고 있다.또 웨이보 마케팅은 선과 선과 결합된 행사로 촉매제와 함께 할 수 있다.점도제하지만 활동 빈도, 이벤트 규칙, 활동 규칙, 활동은 유리하다. "빠른 책가방 웨이보 마케팅 미래 강화 콘텐츠"다.

　　팬들이 많을수록 웨이보 마케팅 효과가 좋은가요?

새로운 마케팅 방식으로 웨이보 마케팅 효과 평가는 기존 전통 마케팅 방식과 같을 수 없었고, 팬들이 많을수록 기업의 영향력이 커질수록 마케팅 효과는 더욱 좋았다.

서지명은 팬덤 수량이 어느 정도 가치가 있다고 생각하지만 웨이보 마케팅 효과를 대표할 수는 없다. "소통성, 팬덤 문제를 제때에 답장, 웨이보 전송, 댓글 등 활발한 요소를 제시할 수 없다"고 말했다.그는 적지 않은 기업관의 운영 사고로는 관미의 영향력 — 목표 고객 도착 — 주의력을 판매행위로 전환할 것이라고 생각한다.현재 일부 대기업들은 웨이보에서 직접 판매목적이 아닌 브랜드의 설립, 부정적인 정보에 대한 제때에 반응할 수 있다.

중소기업이지만 김붕원은 팬덤이 웨이보 마케팅 효과를 판단하는 유일한 기준으로 웨이보 마케팅을 추구하는 목표가 아니다."현재 인터넷 수군도 웨이보에 충만하여 팬들을 효과적으로 관리해야 한다. 전날의 조방식 경영을 벗어나 유형별 사용자와 함께 세심하게 경작해야 한다"고 말했다.

그래서 중소기업이 펼쳤습니다.웨이보 마케팅팬들의 질이 가장 중요하다.중소기업의 최종 목적은 제품과 서비스를 실현하는 것이기 때문에 팬들이 가장 좋은 목표 고객이다.그렇지 않으면 팬들이 아무리 많아도 어떤 거래도 실현하기 어렵다.김붕원이 소속된 회사 서비스 음식업체'아궁이'의 웨이보는 2000명의 팬만 있지만 60%가 이 식당에서 밥을 먹었고 15%는 이 식당의 단골손님이다. "이 식당에 20만 명의 팬이 있다면 서비스업은 따라갈 수 없다"고 말했다.

또 더 나은 팬과 소통하기 위해 기업의 웨이보 플랫폼도 기교가 있다. 서지명은 소형 기업이 자신의 공식 웨이보에 집중할 수 있도록 홈 계좌를 열심히 운영해 팬들과 제때에 소통할 수 있다고 생각한다.

대기업은 싱글 기업 공식 웨이보에서 민들레 형식으로 발전할 수 있는'웨이보 매트릭스 '단계로, 기내 다른 브랜드, 다른 지역에 각각 웨이보 계정을 세울 수 있으며 일부 기능성 분업도 있고, 주문서 처리, 일부 처리처분, 고소 처리처분 등이 있으며, 기업계좌와 그룹 계좌번호를 업체 계좌로 통관할 수 있다.예를 들어 데이는 2007년 3월부터 트위터 기업 플랫폼을 사용하고 있으며 현재 데이르 공식 홈페이지에 65개의 트위터 그룹을 보유하고 있다.데이는 지금까지 트위터에서 약 100만 달러의 판매 수입을 올렸다.